Backups

Für die NoLimit Version der Webhosting-Dienste und Virtual Private Servers bieten wir wöchentliche Backups – wir erstellen einmal pro Woche eine Kopie der Daten auf einem Backup-Disk-Array.

Diese Backups sind jedoch für Kunden nicht zugänglich sind und nicht dazu bestimmt sind, auf Wunsch eines Kunden routinemäßig erneuert zu werden. Wir bewahren sie für den Fall auf, dass ein Server- oder Festplattenausfall eintritt und wir gezwungen sind, die Daten wiederherzustellen.

Es wird dringend empfohlen, dass die Kunden selbst Sicherungskopien ihrer Daten erstellen, falls sie versehentlich etwas löschen oder beschädigen.

Wenn der Kunde uns bittet, seine Daten aus dem Backup wiederherzustellen, wird eine einmalige Gebühr von 20,83 € ohne MwSt . (25,20 € mit MwSt.) erhoben. Die Anfrage muss über die Kontaktformular (es ist notwendig, sich einzuloggen) und stimmen Sie der Gebühr zu. Nach der Datenrettung wird eine Rechnung mit einem Fälligkeitsdatum von 7 Tagen ausgestellt.

Wir stellen die Daten aus dem letzten verfügbaren Backup wieder her, das bis zu 7 Tage alt sein kann. Das Datum der letzten Sicherung bestimmter Daten wird auf Anfrage mitgeteilt.

Im Falle von web Hosting-Services, werden wir den Inhalt der Website und / oder die Datenbank des Web-Hosting-Service zu kopieren, so dass der Kunde in der Lage sein, sie über FTP zugreifen.

Wir erstellen keine Sicherungskopien von Dateien auf virtuelle private Server, sondern speichern das gesamte virtuelle Festplatten-Image. Bei der Wiederherstellung schließen wir sie als weitere Festplatte an den VPS an und der Kunde kann sie anschließen und die Daten kopieren.

Wir sichern keine Dateien von dedizierten Servern.