Probezeit und Rückerstattung
Es ist möglich, Geld für Web-Hosting-Dienste, WebSite-Dienste, WEDOS Disk-Dienste, VPS-SSD- und VPS-ON-Dienste für bis zu 7 Tage mit einer vollen Rückerstattung (aus irgendeinem Grund). Aus bestimmten Gründen ist es möglich, dasselbe für bis zu 180 Tage zu tun (dies gilt auch für dedizierte Server).
Eine 7-tägige Probezeit
Es ist möglich, von den Webhosting-Diensten, WebSite-Diensten, WEDOS Disk und VPS-Diensten bis zu 7 Tagen (nach Abschluss Ihrer Bestellung) aus beliebigen Gründen zurückzutreten und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Es ist notwendig, Ihren Widerruf nach der Anmeldung über das Kontaktformular zu senden und die Gründe für Ihre Entscheidung detailliert zu beschreiben. Wir werden Ihre Kommentare und Gründe nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Der 7-tägige Testzeitraum gilt nicht für dedizierte Server.
Eine 180-Tage-Rückerstattungsgarantie
Wir erlauben den Rücktritt von Webhosting-Diensten, WebSite-Diensten, WEDOS-Disk-Diensten, VPS und dedizierten Servern (im Falle einer jährlichen Zahlung) für bis zu 180 Tage (ab Ihrem Abschluss der Bestellung) mit einer teilweisen Rückerstattung, aber nur aus den folgenden 2 Gründen:
1. die nachweislich unzureichende Leistung der Server des Betreibers
2. nachweislich wiederholte Serverausfälle, die durch eine Fehlfunktion auf der Seite des Betreibers verursacht wurden.
Andere Gründe werden nicht akzeptiert (z. B. ungeeignete Parameter des Webhosting-Dienstes oder seiner Konfiguration, fehlende Funktionen usw.).
Wechsel zu einem anderen Dienst
Beim Wechsel von einem Webhosting-Dienst zu einem virtuellen oder dedizierten Server (aufgrund ungeeigneter Parameter für das gemeinsame Hosting) ist es möglich, vom Webhosting-Dienst zurückzutreten und die Zahlung (für den nicht genutzten Zeitraum) wird (auf den neuen Dienst) übertragen.
