Al pasar de un servicio de alojamiento web a un servidor virtual o dedicado (debido a que los parámetros del alojamiento compartido no son adecuados), es posible darse de baja del servicio de alojamiento web y el pago (por el periodo no utilizado) se transferirá (al nuevo servicio).
Periodos de prueba y devoluciones
Es posible devolver el dinero de los servicios de alojamiento web, servicios WebSite, servicios WEDOS Disk, servicios VPS SSD y VPS ON hasta 7 días con un reembolso completo (por cualquier motivo). Es posible hacer lo mismo hasta 180 días por ciertas razones específicas (esto también se aplica a los servidores dedicados).
Un periodo de prueba de 7 días
Es posible darse de baja de los servicios de alojamiento web, WebSite, WEDOS Disk y VPS hasta 7 días (después de completar su pedido) por cualquier motivo y obtener un reembolso completo. Es necesario que envíe su revocación después de iniciar sesión a través del formulario de contacto y que describa detalladamente los motivos de su decisión. Utilizaremos sus comentarios y razones para seguir mejorando nuestros servicios.
El periodo de prueba de 7 días no se aplica a los servidores dedicados.
Garantía de devolución de 180 días
Permitimos la retirada de los servicios de alojamiento web, servicios WebSite, servicios WEDOS Disk, VPS y servidores dedicados (en el caso de un pago anual) hasta 180 días (desde la finalización de su pedido) con un reembolso parcial, pero sólo por las siguientes 2 razones:
1. el rendimiento manifiestamente insuficiente de los servidores del operador
2. fallos repetidos probados del servidor causados por un mal funcionamiento del operador.
No se aceptan otros motivos (por ejemplo, parámetros inadecuados del servicio de alojamiento web o de su configuración, falta de funciones, etc.).
