Transferts payés par des fournisseurs concurrents

Si vous êtes intéressé par un transfert de site payant vers les serveurs WEDOS, suivez les étapes suivantes :

• Préparez toutes les informations de connexion du FTP et de la base de données que vous utilisez sur votre serveur existant.
• Créer une commande d’hébergement sur ce lien
• Après avoir payé et créé le service d’hébergement web, vous recevrez des informations de connexion par e-mail : conservez ces informations.
• Après avoir reçu vos informations de connexion au service d’hébergement WEDOS, contactez-nous en utilisant le formulaire de demande de transfert.
• L’opérateur vous contactera ensuite pour vous demander les informations de base nécessaires.

Conditions de transfert d’un site d’un concurrent contre rémunération :

1. Le déplacement des pages n’est pas garanti. Par exemple, s’il s’agit d’un système de gestion de contenu spécifique ou d’une création propre, nous ne garantissons pas une transmission fonctionnelle à 100 %. Dans ce cas, aucun frais ne sera facturé, à savoir les frais de déplacement des pages conformément à la liste de prix des services supplémentaires.
2. A l’issue du déplacement du site et des tests fonctionnels, le client est facturé 41,70 € hors TVA, soit 50,46 € TVA incluse.
3. Le site n’est déplacé par le personnel du service clientèle que la nuit. Le déménagement n’est pas le fait de techniciens et/ou de programmeurs. Il n’y a pas de limite de temps pour le transfert, mais nous essayons de transférer votre site dès que possible.
4. Le support client ne fait que déplacer le site (pages, scripts, bases de données) et les modifications mineures des pages (fichiers de configuration) liées au déménagement du concurrent. Toute autre modification (changement d’apparence, changement de texte, etc.), configuration et paramétrage (à l’avenir) sont effectués par le client lui-même.
5. Le déplacement des pages ne nécessite que la présentation web de base (principale) et un sous-domaine comprenant les fichiers et la base de données.
6. Le déplacement de pages n’inclut pas le déplacement de comptes de messagerie, de paramètres de boîte aux lettres ou de messages électroniques. Les clients peuvent demander au service d’assistance à la clientèle le transfert payant de leur boîte aux lettres. Une boîte aux lettres est facturée 20,80 € hors TVA, soit 25,17 € TVA comprise.
7. Le site est transféré du concurrent vers le service d’hébergement web, et non vers le VPS ou le serveur dédié.
8. Pour déplacer les pages, il est nécessaire d’envoyer les données d’accès complètes (à l’administration web, au FTP, à la base de données des pages d’origine et l’accès complet au FTP et à la base de données sur le service d’hébergement web de WEDOS) à la demande du service d’assistance à la clientèle. Une fois le transfert effectué, le client est tenu de modifier toutes les données d’accès.
9. Le déplacement de pages ne comprend pas la création, la réinstallation, la mise en place, le fonctionnement et la gestion de votre site web.
10. Un employé du service clientèle a le droit de refuser de déplacer le site sans donner de raison. Le client sera informé du rejet par courrier électronique.
11. Le client est tenu de faire une sauvegarde de ses données sur l’hébergement actuel (original) avant de transférer les coordonnées au personnel de WEDOS.
12. Le client est tenu de modifier les données d’accès au FTP et aux bases de données (ou autres) qu’il utilise sur le service d’hébergement web actuel (d’origine) et sur le nouveau service d’hébergement web après le déménagement (qu’il soit réussi ou non).
13. WEDOS Internet, a.s., en tant qu’opérateur, n’est pas responsable des dommages ou de la perte de données, ni des problèmes (y compris les pannes) liés au transfert.