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Certificazione
La certificazione secondo gli standard ISO è una garanzia che la nostra azienda rispetta determinate regole (sia leggi che norme e regolamenti interni). Non cambiamo le nostre procedure a seconda dell’umore o del tempo, ma seguiamo processi che garantiscono una qualità costante del servizio per i nostri clienti.
Siamo stati i primi ad optare per i certificati già nel 2011 ISO 9001 (sistema di gestione della qualità) e ISO 14001 (sistema di gestione ambientale). Abbiamo scelto questi certificati perché abbiamo a cuore l’ambiente, ed è per questo che, ad esempio, acquistiamo processori speciali a risparmio energetico per i nostri server. Più tardi, nel 2013, abbiamo aggiunto ISO 27001 (sistema di gestione della sicurezza delle informazioni), ovvero ISO si è concentrata sulla sicurezza delle informazioni. Questa certificazione ISO 27001 del TÜV SÜD si concentra su un approccio sistematico alla gestione della sicurezza delle informazioni riservate, che riguarda i dipendenti, i processi, i sistemi IT e persino la strategia aziendale.
Siamo stati tra i pochi in Repubblica Ceca a ottenere altre due importanti certificazioni all’inizio del 2021. Si tratta di ISO 27017 (un insieme di pratiche per le misure di sicurezza delle informazioni per i servizi cloud) e ISO 27018 (un insieme di pratiche per la protezione delle informazioni di identificazione personale nei cloud pubblici). Entrambe le certificazioni estendono la ISO 27001 e si concentrano sui servizi cloud.
ISO 9001
- Porta una qualità di servizio stabile e immutabile.
- L’intera azienda e tutti i suoi processi si basano sul rispetto degli standard legali.
- Tutti i processi e le attività all’interno dell’azienda hanno un proprio ordine basato su regole predefinite.
- Abbiamo messo in atto misure preventive per evitare difetti e interruzioni nei servizi che forniamo.
ISO 14001
- Dimostra il nostro rapporto positivo con l’ambiente.
- La nostra azienda prende sul serio la tutela dell’ambiente e la prevenzione dei danni ambientali.
- Tutte le nostre azioni mirano a ridurre al minimo l’impatto ambientale delle nostre attività.
- Preveniamo qualsiasi danno all’ambiente.
ISO 27001
- Questo certificato dimostra che siamo in grado di identificare sistematicamente i rischi per la sicurezza delle informazioni e di ridurli al minimo.
- Abbiamo piani per gestire la continuità aziendale in caso di emergenze naturali o causate dall’uomo.
- Abbiamo una migliore protezione delle informazioni riservate e riduciamo il rischio di attacchi di hacker.
- Saremo in grado di affrontare più rapidamente le conseguenze di un attacco e di migliorare la capacità dei nostri sistemi di superare le conseguenze delle emergenze.
- Abbiamo sviluppato una metodologia di sicurezza informatica strutturata e riconosciuta a livello mondiale.
- Rispettiamo i requisiti legali e contrattuali.
ISO 27017
- Definisce ruoli e responsabilità in un ambiente cloud.
- Fornisce regole chiare e sicure per la rimozione di tutti i dati dal cloud.
- Fornisce regole per i reparti di assistenza clienti in un ambiente virtuale.
- Definisce sia la sicurezza del software (cloud) che quella dell’hardware (fisica).
- Definisce come vengono monitorati i servizi cloud.
ISO 27018
- Garantisce una maggiore sicurezza per i dati e le informazioni personali.
- Garantisce la trasparenza nell’uso dei dati personali.
- Specifica le regole per il trasferimento dei dati ai subappaltatori.
- Soddisfa tutti gli standard legali.
