WEDOS VIP

Siete interessati a soluzioni individuali? Siete interessati a un approccio individuale? Desiderate contattare il nostro ufficio vendite con richieste specifiche? Volete un vostro SLA speciale? Volete una soluzione personalizzata?

Utilizzate il nostro modulo di contatto per mettervi in contatto con il nostro reparto vendite VIP oggi stesso!

L’operazione pilota dell’intero servizio WEDOS VIP o WEDOS VIP/B2B è attualmente in corso.

VIP - Prodotti molto individuali

VIP (Very Individual Products) – soluzioni molto personalizzate per i clienti più esigenti.

Poiché ogni giorno ci troviamo di fronte a richieste molto individuali da parte dei nostri clienti attuali e potenziali, che finora abbiamo rifiutato, abbiamo deciso di offrire un servizio con un approccio individuale. A ogni cliente verrà assegnato un venditore che vi aiuterà a creare un servizio o una gamma di servizi su misura.

Per questo motivo, i servizi saranno leggermente più costosi. Nel caso di SLA con disponibilità garantita e una penale contrattuale, per noi è un po’ di più, ma ci mettiamo in gioco.

Addetto alle vendite dedicato

Il nostro venditore VIP, che sarà sempre un collega esperto con conoscenze non solo commerciali ma anche tecniche, discuterà tutto con voi. Vi inviterà a un incontro con noi, per visitare entrambi i datacenter, in modo che possiate vedere che davvero non imbrogliamo nulla ed è esattamente come dichiariamo.

Discuterete poi tutti i dettagli durante un pranzo insieme. Vi chiamerà di tanto in tanto per sapere cosa sta succedendo. Vi chiederanno cosa vi preoccupa, se siete soddisfatti di tutto, in cosa avete bisogno di aiuto e, se necessario, vi offriranno delle novità.

Alcuni fatti su WEDOS VIP

Il tempo di risposta per WEDOS VIP sarà breve perché siamo presenti 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 nel datacenter. A causa del TIER IV, almeno due membri del nostro personale dovranno essere presenti 24 ore su 24 nel DC2.

All’interno del servizio sarà possibile concordare un tempo di risposta di, ad esempio, 15 minuti. Tutto dipende da ciò che concordiamo e dalle idee e dalle esigenze del cliente. E naturalmente quello che è disposto a pagare 🙂

Disponiamo di uno stock completo di parti di ricambio e server. È possibile trovare switch di ricambio, decine o centinaia di server di ricambio, centinaia di dischi di ricambio o moduli di memoria in stock. Inoltre, abbiamo contratti con partner commerciali che devono tenere in magazzino parte dell’hardware di cui abbiamo bisogno. I nostri server hanno un contratto di assistenza.

Utilizziamo solo serie di server unificate (abbiamo centinaia di server identici di uno stesso modello e non cambiamo nulla (tranne forse i dischi), ma grazie a ciò possiamo eseguire la manutenzione di tutto rapidamente. Non abbiamo server diversi (ognuno diverso), che poi non possono essere serviti bene. Quando c’è un problema, sostituiamo pezzo per pezzo.

Abbiamo diverse certificazioni, audit e revisioni periodiche delle nostre attrezzature.

Cosa si ottiene con WEDOS VIP

Cosa ci si può aspettare dai servizi

Come ottenere la massima assistenza?

Siamo il più grande hosting della Repubblica Ceca (secondo le statistiche ufficiali CZ.NIC). Abbiamo un nostro datacenter, ne stiamo ultimando un secondo e vogliamo iniziare a costruirne un terzo quest’anno. Gestiamo circa il 18% di tutti i siti web cechi e delle relative e-mail e quasi il 20% di tutti i domini. E per entità di tutte le dimensioni. I nostri clienti sono sì privati, ma anche aziende con un fatturato di decine di miliardi. Si possono trovare anche grandi e-shop o altre grandi entità.

800x300-wedos-vip-300x113-1
  1. La spesa minima mensile è di 20.000 CZK. Il limite massimo è illimitato.
  2. Consulenza non vincolante via e-mail o videochiamata.
  3. Incontro personale, visita alle strutture della nostra azienda.
  4. Analisi approfondita delle esigenze del cliente. Discuteremo di tutto in pace e tranquillità durante un buon pranzo.
  5. Proposta di soluzione, accordo sui termini di cooperazione. Dettagli di finitura.
  6. Conclusione del contratto (in modalità elettronica a distanza). 
  7. Collaborazione iniziale.
  8. Cliente soddisfatto🙂
  9. Cooperazione a lungo termine. Vi terremo informati sulle vostre esigenze. Potete concentrarvi sulla vostra attività o andare in vacanza. Saremo lieti di inviarvi ad essa. E vi divertirete, perché WEDOS si occupa di tutto. 

Il servizio è attualmente in fase di sperimentazione.