Perioada de probă și rambursarea
Pentru web hosting, mail hosting și servicii WebSite, WEDOS Disk, VPS SSD, VPS ON și WMS pot fi retrase în termen de 7 zile de la înființare, cu rambursarea integrală a taxei, indiferent de motiv. Pentru anumite motive, de asemenea, până la 180 de zile (se aplică și pentru servere dedicate).
Perioada de probă 7 zile
Webhosting, mailhosting, WebSite, WEDOS Disk, VPS și WMS pot fi reziliate în termen de 7 zile de la înființare din orice motiv și cu rambursarea integrală a taxei plătite. Înștiințarea trebuie trimisă în mod autorizat (după autentificare) prin intermediul contactați formularul și descrieți în detaliu motivele încetării. Vom folosi aceste comentarii și motive pentru a ne îmbunătăți serviciile.
Perioada de încercare de 7 zile nu se aplică serverelor dedicate.
Rambursare în termen de 180 zile
Vă permitem să vă reziliați găzduirea web, găzduirea de e-mail, WebSite, WEDOS Disk, VPS, server dedicat sau WMS (în cazul plății anuale) în termen de 180 de zile de la înființare cu o rambursare pro-rata, dar numai pentru următoarele 2 motive:
1. performanțe vădit insuficiente ale serverelor operatorului
2. întreruperi repetate și dovedite ale serverului cauzate de o defecțiune din partea operatorului
Alte motive nu sunt acceptate (de exemplu, parametri sau configurație nesatisfăcătoare a găzduirii web, funcții lipsă etc.).
Trecerea la un alt serviciu
La trecerea de la găzduire web la un server virtual, server dedicat sau WMS (din cauza parametrilor nesatisfăcători ai găzduirii partajate), este posibilă rezilierea găzduirii web și plata proporțională pentru perioada neutilizată de găzduire web va fi transferată.
