WEDOS VIP

Sunteți interesat de soluții individuale? Sunteți interesat de o abordare individuală? Doriți să contactați departamentul nostru de vânzări cu cerințe specifice? Doriți propriul dvs. SLA special? Doriți o soluție personalizată?

Utilizați formularul nostru de contact pentru a lua legătura cu departamentul nostru de vânzări VIP astăzi!

Operațiunea pilot a întregului serviciu WEDOS VIP sau WEDOS VIP/B2B este în curs de desfășurare.

VIP - Produse foarte individuale

VIP (Very Individual Products) – soluții foarte individuale pentru cei mai pretențioși clienți.

Deoarece ne confruntăm în fiecare zi cu cereri foarte individuale din partea clienților noștri existenți și potențiali, pe care până acum le-am refuzat, am decis să oferim un serviciu cu o abordare individuală. Fiecărui client i se va atribui un agent de vânzări care vă va ajuta să creați un serviciu sau o gamă de servicii personalizate.

Din acest motiv, serviciile vor fi puțin mai scumpe. În cazul SLA-urilor cu disponibilitate garantată și o penalizare contractuală, un pic mai mult pentru noi, dar vom ridica mâna pentru ele.

Ofițer de vânzări dedicat

Vânzătorul nostru VIP, care va fi întotdeauna un coleg experimentat, care cunoaște problemele nu numai din punct de vedere comercial, ci și tehnic, va discuta totul cu dumneavoastră. El vă va invita la o întâlnire cu noi, pentru a vizita ambele centre de date, astfel încât să puteți vedea că noi chiar nu trișăm cu nimic și că este exact așa cum declarăm.

Apoi veți discuta toate detaliile la un prânz împreună. Te va suna din când în când să afle ce se întâmplă. Vă vor întreba ce vă deranjează, dacă sunteți mulțumit de tot, la ce aveți nevoie de ajutor și, dacă este cazul, vă vor oferi câteva vești.

Câteva date despre WEDOS VIP

Timpul de răspuns pentru WEDOS VIP va fi scurt, deoarece suntem 24/7 în centrul de date. Din cauza TIER IV, va trebui să existe cel puțin doi membri ai personalului nostru în DC2 24 de ore din 24.

În cadrul serviciului va fi posibil să se convină un timp de răspuns de, de exemplu, 15 minute. Este vorba despre ceea ce convenim noi și despre ideile și nevoile clientului. Și, desigur, ceea ce este dispus să plătească 🙂

Dispunem de un stoc complet de piese de schimb și servere. Puteți găsi comutatoare de înlocuire, zeci sau sute de servere de înlocuire, sute de discuri de înlocuire sau module de memorie în stoc. În plus, avem contracte cu parteneri de afaceri care trebuie să țină în stoc o parte din hardware-ul de care avem nevoie. Serverele noastre sunt sub contract de service.

Noi folosim numai servere din seria unificată (avem sute de servere identice de la un model și nu schimbăm nimic (cu excepția poate a discurilor), dar datorită acestui fapt putem face service rapid. Nu avem servere diferite (fiecare diferit), care apoi nu pot fi deservite bine. Atunci când există o problemă, înlocuim bucată cu bucată.

Avem diverse certificări, audituri și revizuiri periodice ale echipamentelor noastre.

Ce primești cu WEDOS VIP

La ce vă puteți aștepta pentru servicii

Cum să obțineți îngrijire maximă?

Suntem cea mai mare firmă de hosting din Republica Cehă (conform statisticilor oficiale CZ.NIC). Avem propriul nostru centru de date și suntem în curs de finalizare a celui de-al doilea și dorim să începem să construim un al treilea în acest an. Operăm aproximativ 18% din toate site-urile web cehe și e-mailurile lor și aproape 20% din toate domeniile. Și pentru entități de toate dimensiunile. Da, clienții noștri sunt persoane fizice, dar și companii cu o cifră de afaceri de zeci de miliarde de euro. Puteți găsi, de asemenea, magazine electronice mari sau alte entități mari.

800x300-wedos-vip-300x113-1
  1. Cheltuielile lunare minime sunt de 20.000 CZK. Limita superioară este nelimitată.
  2. Consultare fără obligații prin e-mail sau apel video.
  3. Întâlnire personală, vizită la sediul companiei noastre.
  4. Analiza amănunțită a nevoilor clienților. Vom discuta totul în liniște și pace, la un prânz plăcut.
  5. Soluție propusă, acord asupra condițiilor de cooperare. Detalii de finisare.
  6. Încheierea contractului (în format electronic la distanță). 
  7. Începerea colaborării.
  8. Client mulțumit🙂
  9. Cooperare pe termen lung. Vă vom ține la curent cu nevoile dumneavoastră. Puteți să vă concentrați asupra afacerii dumneavoastră sau să plecați în vacanță. Vom fi bucuroși să vă trimitem la ea. Și vă veți bucura de ea, pentru că WEDOS se ocupă de tot. 

Serviciul este în prezent în curs de testare.